Informativa sulla privacy
La presente Politica sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito, effettui un ordine o interagisci con noi.
La nostra boutique utilizza Shopify come piattaforma di e-commerce per offrirti un’esperienza di acquisto sicura e funzionale.
Accedendo al sito e utilizzando i nostri servizi, accetti le pratiche descritte nella presente Politica sulla Privacy.
Informazioni personali che raccogliamo
Possiamo raccogliere le seguenti informazioni personali:
- nome e cognome
- indirizzo di spedizione e di consegna
- numero di telefono
- indirizzo e-mail
- dettagli relativi agli ordini effettuati
- informazioni sulle comunicazioni con il nostro servizio clienti
- dati tecnici come indirizzo IP, browser, dispositivo e dati di navigazione
Nel caso di ordini con pagamento alla consegna (COD), possiamo raccogliere le informazioni necessarie per organizzare la consegna e confermare il pagamento al momento della ricezione dell’ordine.
Come utilizziamo le tue informazioni
Utilizziamo i tuoi dati personali per:
- elaborare e gestire i tuoi ordini
- organizzare la spedizione e la consegna a domicilio
- contattarti in merito al tuo ordine
- fornire assistenza clienti
- migliorare il sito e l’esperienza utente
- prevenire frodi, abusi o utilizzi non autorizzati
- adempiere agli obblighi legali e fiscali
Pagamento alla consegna
Poiché il nostro negozio utilizza il pagamento alla consegna (COD), i dati raccolti vengono utilizzati anche per verificare, confermare e gestire correttamente gli ordini da pagare al momento della consegna.
Il pagamento può essere effettuato, ove disponibile, in contanti o con carta al momento della consegna.
Condivisione delle informazioni
Possiamo condividere i tuoi dati personali solo quando necessario, ad esempio con:
- Shopify, per il funzionamento del negozio online
- corrieri e fornitori logistici, per effettuare la consegna
- fornitori di servizi tecnici o assistenza clienti
- autorità competenti, se richiesto dalla legge
Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi.
Shopify
Il nostro sito è ospitato su Shopify, che ci consente di vendere i nostri prodotti online. Shopify può trattare alcuni dati personali necessari per il funzionamento del sito, la gestione del checkout e la sicurezza del servizio.
Per maggiori informazioni, puoi consultare la Privacy Policy di Shopify:
https://privacy.shopify.com
Cookie e tecnologie simili
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Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a:
- gestire gli ordini
- fornire assistenza
- rispettare obblighi legali, fiscali o amministrativi
- proteggere i nostri diritti in caso di contestazioni o frodi
Sicurezza dei dati
Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i tuoi dati personali. Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o archiviazione dei dati può essere garantito come totalmente sicuro.
I tuoi diritti
In conformità alla normativa applicabile, puoi avere il diritto di:
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- richiedere la limitazione del trattamento
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Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci in qualsiasi momento.
Dati dei minori
Il nostro sito e i nostri servizi non sono destinati ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori.
Modifiche alla presente Politica
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare la presente Politica sulla Privacy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina.
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